Conseiller marketing et communications

Sommaire du poste

Vous êtes intéressé à joindre une entreprise d’économie sociale en pleine croissance ? Vous partagez les valeurs qui guident notre quotidien : SOLIDARITÉ, RESPECT, RECONNAISSANCE, LOYAUTÉ, LEADERSHIP et INNOVATION ? Vous aimez travailler sur plusieurs projets à la fois dans un environnement très dynamique ? Et plus que tout, vous cherchez une carrière qui fait vraiment une différence dans la vie des gens ?

Si vous répondez oui à ces questions, vous êtes fait pour travailler chez Renaissance. L’équipe des communications et du marketing cherche un conseiller en marketing numérique.

Principales responsabilités

Membre d’une petite équipe très dynamique, le conseiller participe pleinement à la planification et à la mise en œuvre de l’ensemble des activités de communications et de marketing de l’organisation, qui visent l’accroissement du bassin de donateurs et le développement de l’organisation en plus d’assurer le rayonnement et le maintien de l’image de l’organisation.

Sous la supervision de la directrice communications et marketing, le conseiller devra :

• Participer au développement, à la réalisation et à l’optimisation du plan de communications – marketing annuel de l’organisation ;
• Planifier et assurer la responsabilité des campagnes de collecte de dons. Ceci inclut l’élaboration du plan d’actions, la planification de budget, les achats médias, la supervision des partenaires externes (designer graphique, imprimeur, etc.), la production du matériel publicitaire (imprimés, audio, vidéo, etc.) ;
• Planifier et organiser les promotions en magasins ainsi que les campagnes d’ouverture de magasins et des centres de don (publicité, envois postaux, partenariats, affichage, enseignes, etc.), et assurer le suivi afin de d’atteindre les objectifs;
• Superviser le développement, la production et la diffusion d’outils de communication et de matériel collatéral (brochures, affichage) ;
• Participer à la réalisation des ententes et au maintien d’excellentes relations avec les partenaires d’affaires (agence, designer graphique, média, imprimeur, etc.) ;
• Participer au développement du programme de loyauté « Client Privilège » incluant le développement créatif de l’infolettre et gestion de la base de données ;
• Faire le suivi et le contrôle budgétaire (demande de soumission, évaluation des coûts, approbation factures des fournisseurs, etc.) de ses projets ;
• Organiser les visites de l’organisation et peut agir en tant que guide ;
• Collaborer avec le conseiller marketing numérique et communications au développement de la stratégie de relations publiques / médias et la diffusion de communiqués de presse ; établir les contacts et liste de presse, entretenir les relations avec ceux-ci, proposer les angles de communications et messages clés à passer, effectuer une veille médiatique, et gérer la relation avec les stylistes qui sont nos « ambassadeurs de marques » ;
• Collaborer avec le conseiller marketing numérique et communications au développement du plan de communications et événements internes ; voir au volet création, mise en page et production des outils de communications internes (rapport annuel, bulletin des employés) ;
• Assurer un bon service à la clientèle avec les clients et les donateurs et participe au processus de la gestion des plaintes ;
• Effectuer toute autre tâche en lien avec ses fonctions et les besoins de l’organisation.

Exigences

• Baccalauréat en administration option marketing, communication, ou toute autre formation pertinente de niveau universitaire
• 5 années d’expérience pertinente (marketing, publicité, événementiel, CRM/gestion de base de données) – expérience en marketing de commerce au détail un atout
• Connaissance en planification et les achats média, et marketing direct (préparation d’envois postaux)
• Maîtrise des logiciels Word, Excel et Powerpoint
• Maîtrise de logiciel de design et\ou de mise en page (ex : Photoshop, InDesign, Publisher, Canva)
• Bilinguisme (français, anglais)
• Fortes aptitudes pour la rédaction
• Très bonnes dispositions pour le travail en équipe, ouverture d’esprit, tolérance, acceptation et respect d’autrui
• Forte capacité d’adaptation, à travailler sous pression, à bien gérer le changement et les priorités bon sens de l’organisation (gestion de projets)
• Très bon service à la clientèle, fortes aptitudes interpersonnelles
• Expérience et\ou intérêt pour le domaine caritatif pour pouvoir soutenir avec vigueur la mission d’insertion et la philosophie de Renaissance, un atout

À propos de Renaissance

Lancée en 1994 à Montréal, Renaissance est une organisation à but non lucratif qui a pour mission de faciliter l’insertion sociale et professionnelle de personnes éprouvant de la difficulté à intégrer le marché du travail tout en suscitant l’engagement de chacun à poser des gestes pour préserver l’environnement.

À Renaissance, les articles usagés sont récupérés, les personnes sont réinsérées et les dons sont réinvestis dans la communauté. Cette triple finalité donne tout son sens à l’action de l’organisation et fait de Renaissance un modèle de développement durable.